Chúng tôi thu thập và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khi bạn mở tài khoản, nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay, và tham gia...
Khi bạn đăng ký tài khoản windd3, chúng tôi yêu cầu tên, địa chỉ email, số điện thoại và thông tin xác minh danh tính theo yêu cầu của pháp luật nơi pháp luật địa phương cho phép. Chúng tôi ghi lại lịch sử giao dịch của bạn—bao gồm các khoản nạp tiền qua MoMo, ZaloPay và VNPay cũng như rút tiền—để
đảm bảo tính chính xác của số dư tài khoản và phát hiện hoạt động bất thường. Nhật ký phiên đăng nhập, địa chỉ IP và dấu vân tay thiết bị được lưu lại để bảo vệ tài khoản của bạn khỏi truy cập trái phép. Chúng tôi không chia sẻ dữ liệu cá nhân của bạn với bên thứ ba cho
mục đích tiếp thị mà không có sự đồng ý rõ ràng từ phía bạn. Thông tin thanh toán được mã hóa trong suốt quá trình truyền tải và được lưu trữ tuân thủ các tiêu chuẩn bảo mật ngành. Bạn có thể yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân của mình bất kỳ lúc nào bằng cách
liên hệ với bộ phận hỗ trợ của chúng tôi.
Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.
Chính sách bảo mật của chúng tôi được xây dựng dựa trên các nguyên tắc minh bạch, kiểm soát người dùng và bảo vệ dữ liệu tích cực. Chúng tôi duy trì...
Mọi giao dịch thanh toán—từ nạp tiền MoMo đến rút tiền qua ZaloPay—đều được mã hóa bằng giao thức TLS hiện đại. Dữ liệu nhạy cảm không bao giờ được lưu trữ dưới dạng văn bản thuần túy trên máy chủ của chúng tôi, đảm bảo rằng ngay cả trong trường hợp vi phạm, thông tin thanh toán của bạn vẫn được bảo vệ.
Chúng tôi thực hiện đánh giá bảo mật hàng quý để xác định các lỗ hổng trong cơ sở hạ tầng lưu trữ dữ liệu của mình. Nhật ký kiểm tra được lưu giữ trong ba năm và có sẵn cho các cơ quan quản lý địa phương theo yêu cầu nơi pháp luật địa phương cho phép hoạt động của chúng tôi.
Chỉ các thành viên trong nhóm hỗ trợ và bảo mật được chỉ định mới có thể xem chi tiết tài khoản đầy đủ của bạn. Tất cả các lần truy cập đều được ghi lại với dấu thời gian và ID nhân viên, và chúng tôi thực hiện giám sát nội bộ để ngăn chặn việc sử dụng dữ liệu không đúng mục đích.
Chúng tôi chỉ giữ lại dữ liệu cá nhân miễn là tài khoản của bạn còn hoạt động hoặc theo yêu cầu của nghĩa vụ pháp lý. Khi bạn đóng tài khoản, chúng tôi sẽ xóa thông tin không cần thiết trong vòng chín mươi ngày, ngoại trừ hồ sơ giao dịch được lưu giữ cho mục đích tuân thủ quy định.
Bạn có thể yêu cầu xem, sửa đổi hoặc xóa dữ liệu cá nhân của mình bất kỳ lúc nào. Chúng tôi cung cấp bản sao dữ liệu của bạn ở định dạng có thể đọc được bằng máy trong vòng mười bốn ngày làm việc sau khi nhận được yêu cầu hợp lệ và xác minh danh tính thành công.
Bất kỳ cập nhật nào đối với chính sách bảo mật này sẽ được thông báo qua email ít nhất ba mươi ngày trước khi có hiệu lực. Chúng tôi đánh dấu các thay đổi quan trọng bằng tóm tắt ngắn ở đầu tài liệu để bạn có thể nhanh chóng xác định điều gì đã thay đổi.
Chính sách bảo mật này hoạt động song song với các tài liệu pháp lý khác của windd3. Điều khoản dịch vụ của chúng tôi chi phối cách bạn sử dụng nền...
Trang này liệt kê từng loại dữ liệu chúng tôi thu thập—từ thông tin đăng ký đến lịch sử giao dịch—và lý do chúng tôi cần nó. Các trang pháp lý khác tham chiếu đến chính sách này khi đề cập đến quyền riêng tư nhưng không trùng lặp danh sách dữ liệu đầy đủ.
Chỉ chính sách bảo mật này mới giải thích cách bạn có thể yêu cầu xóa tài khoản và dữ liệu cá nhân. Điều khoản dịch vụ đề cập đến việc đóng tài khoản như một hành động do người dùng thực hiện, nhưng không chi tiết quy trình xóa dữ liệu.
Chúng tôi mô tả thời gian lưu trữ hồ sơ giao dịch MoMo, ZaloPay và VNPay tại đây. Trang điều khoản thanh toán của chúng tôi bao gồm thời gian xử lý và giới hạn giao dịch nhưng không đề cập đến các chính sách lưu giữ dữ liệu dài hạn.
Chính sách cookie của chúng tôi liệt kê các loại cookie cụ thể mà chúng tôi triển khai—phiên, phân tích, tùy chọn—trong khi trang này giải thích lý do pháp lý để xử lý dữ liệu cookie đó và cách bạn có thể chọn không tham gia.
Tài liệu KYC của chúng tôi mô tả các tài liệu bạn cần cung cấp để xác minh tài khoản. Chính sách bảo mật này bao gồm cách chúng tôi lưu trữ và bảo vệ các tài liệu đó sau khi bạn tải lên, cũng như thời gian chúng tôi giữ chúng.
Chúng tôi nêu rõ trong trang này khi nào chúng tôi chia sẻ dữ liệu với bộ xử lý thanh toán, nhà cung cấp trò chơi hoặc đối tác bảo mật. Các điều khoản dịch vụ chung của chúng tôi không đi vào chi tiết về các mối quan hệ bên thứ ba cụ thể.
Nếu vi phạm dữ liệu xảy ra, chúng tôi sẽ thông báo cho người dùng bị ảnh hưởng trong vòng bảy mươi hai giờ theo chính sách này. Điều khoản dịch vụ của chúng tôi đề cập đến thời gian ngừng hoạt động hệ thống nhưng không chi tiết giao thức phản ứng vi phạm.
Bên cạnh các biện pháp bảo vệ dữ liệu chính thức, một số yếu tố thiết kế khác trên windd3 góp phần tạo nên trải nghiệm...
Bạn có thể bật xác thực hai yếu tố cho tài khoản của mình từ tab Cài Đặt Bảo Mật. Sau khi kích hoạt, mỗi lần đăng nhập sẽ yêu cầu mã sáu chữ số từ ứng dụng xác thực của bạn, bổ sung một lớp bảo vệ ngoài mật khẩu thông thường.
Bảng điều khiển tài khoản của bạn hiển thị danh sách tất cả các phiên đăng nhập đang hoạt động, bao gồm loại thiết bị, địa chỉ IP và dấu thời gian. Bạn có thể hủy bỏ bất kỳ phiên nào trông không quen thuộc bằng một cú nhấp chuột, buộc thiết bị đó đăng xuất ngay lập tức.
Công cụ xuất dữ liệu của chúng tôi tạo ra một tệp JSON chứa thông tin hồ sơ, lịch sử giao dịch và nhật ký hoạt động phiên của bạn. Bạn có thể tải xuống tệp này bất kỳ lúc nào mà không cần liên hệ với bộ phận hỗ trợ, và nó sẽ sẵn sàng trong vòng năm phút.
Toàn bộ chính sách bảo mật và giao diện tài khoản của chúng tôi đều có sẵn bằng tiếng Việt. Nhân viên hỗ trợ chat trực tiếp cũng phục vụ bằng tiếng Việt, vì vậy bạn có thể thảo luận về các câu hỏi quyền riêng tư bằng ngôn ngữ của mình mà không gặp rào cản.
Bất cứ khi nào nhân viên hỗ trợ chỉnh sửa chi tiết tài khoản của bạn theo yêu cầu của bạn, chúng tôi sẽ gửi email xác nhận liệt kê chính xác những gì đã thay đổi. Điều này cho phép bạn phát hiện bất kỳ chỉnh sửa không được ủy quyền nào một cách nhanh chóng.
Từ tab Lịch Sử Thanh Toán, bạn có thể tải xuống bảng tính CSV của tất cả các khoản nạp và rút tiền MoMo, ZaloPay, VNPay trong khoảng thời gian tùy chỉnh. Tệp này bao gồm ID giao dịch, dấu thời gian và trạng thái, hữu ích cho hồ sơ cá nhân hoặc mục đích kế toán.